REGULAMIN AKCJI, NAGRÓD NATYCHMIASTOWYCH I OFERT ORAZ INFORMACJA O PRYWATNOŚCI

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy regulamin oraz informacja o prywatności określają zasady organizowania akcji promocyjnych, kampanii z nagrodami natychmiastowymi, rabatów, ofert specjalnych oraz innych inicjatyw marketingowych, w których wykorzystywany jest system MB „Mohub”.

MB „Mohub”, kod przedsiębiorstwa 307022080, adres e-mail [email protected], administruje systemem technicznym, który umożliwia uczestnikom udział w akcji, otrzymanie oferty, potwierdzenie adresu e-mail, skorzystanie z oferty oraz, jeśli ma to zastosowanie, otrzymywanie powiadomień związanych z ofertą.

Warunki konkretnej akcji, nagrody, rabatu lub oferty określa przedsiębiorstwo, w którym uczestniczyli Państwo w akcji albo którego ofertę wybrali Państwo do otrzymania. Dalej przedsiębiorstwo to nazywane jest Partnerem Akcji.

Uczestnicząc w akcji, rejestrując się w celu otrzymania oferty, podając adres e-mail lub korzystając z oferty, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszym regulaminem i zobowiązują się go przestrzegać.

II. PARTNER AKCJI I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Partner Akcji odpowiada za treść, wartość, warunki przyznania, okres ważności oraz faktyczną realizację konkretnej nagrody, rabatu, oferty lub innej korzyści.

MB „Mohub” nie ponosi odpowiedzialności za towary, usługi, jakość obsługi Partnera Akcji, wartość ekonomiczną oferty, jej zastosowanie przy kasie ani za inne działania Partnera Akcji, z wyjątkiem przypadków bezpośrednio związanych z działaniem systemu technicznego administrowanego przez MB „Mohub”.

Jeżeli na stronie konkretnej akcji wskazane są dodatkowe warunki, stosuje się je łącznie z niniejszym regulaminem. W przypadku sprzeczności pomiędzy regulaminem ogólnym a warunkami konkretnej akcji pierwszeństwo mają warunki konkretnej akcji.

III. UDZIAŁ W AKCJI

W akcji mogą uczestniczyć osoby, które zeskanują kod QR, wypełnią ankietę, udzielą odpowiedzi, wybiorą ofertę, podadzą adres e-mail lub wykonają inne czynności wskazane w konkretnej akcji.

Udział w akcji jest dobrowolny.

Aby otrzymać konkretną ofertę drogą e-mailową, może być konieczne podanie adresu e-mail oraz, jeśli ma to zastosowanie, potwierdzenie go kodem otrzymanym w wiadomości e-mail.

Jedna osoba, jeden adres e-mail, jedno urządzenie lub jedna wizyta mogą zostać ograniczone do jednego udziału lub jednej oferty w okresie określonym w warunkach konkretnej akcji.

MB „Mohub” oraz Partner Akcji mają prawo ograniczać powtarzające się rejestracje, anulować ewidentnie nieuczciwe uczestnictwo, odrzucać rejestracje utworzone za pomocą środków technicznych lub odmówić przyznania oferty, jeżeli zostanie stwierdzone nadużycie, próba obejścia regulaminu, podanie nieprawidłowych danych lub inne nieuczciwe działania.

IV. NAGRODY NATYCHMIASTOWE I OFERTY

W czasie trwania akcji uczestnik może otrzymać nagrodę natychmiastową, ofertę specjalną, rabat, prezent, kupon lub inną korzyść określoną przez Partnera Akcji.

Wartość, liczba, termin ważności, warunki wykorzystania oraz inne ograniczenia dotyczące konkretnej nagrody lub oferty są wskazywane na stronie konkretnej akcji, w wiadomości e-mail, w oknie oferty lub w komunikacji Partnera Akcji.

Oferta może być powiązana z konkretnym adresem e-mail, kodem, numerem akcji, urządzeniem, wizytą, lokalizacją lub innym identyfikatorem technicznym.

Oferta nie podlega wymianie na gotówkę, przekazaniu innej osobie ani łączeniu z innymi akcjami, rabatami lub ofertami, chyba że warunki konkretnej akcji stanowią inaczej.

Jeżeli oferta nie zostanie wykorzystana w określonym terminie ważności, traci ważność i nie podlega rekompensacie.

MB „Mohub” oraz Partner Akcji zastrzegają sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub zakończenia akcji, jeżeli jest to konieczne z powodu błędów technicznych, nadużyć, działania siły wyższej, wymogów prawnych, zmian w działalności Partnera Akcji lub innych obiektywnych przyczyn.

V. WIADOMOŚCI E-MAIL I POWIADOMIENIA

Jeżeli podają Państwo adres e-mail, jest on wykorzystywany do wysłania oferty konkretnego Partnera Akcji, potwierdzenia adresu e-mail, administrowania ważnością oferty, sprawdzenia wykorzystania oferty oraz, jeżeli wyrazili Państwo na to zgodę, wysłania przypomnienia o nadal ważnej ofercie.

Wiadomości e-mail związane z konkretną wybraną przez Państwa ofertą nie są wysyłane jako ogólna subskrypcja newslettera MB „Mohub”, lecz jako część administrowania konkretną akcją i ofertą konkretnego Partnera Akcji.

Inne oferty marketingowe Partnera Akcji lub MB „Mohub” mogą być wysyłane wyłącznie wtedy, gdy wyrazili Państwo na to odrębną zgodę.

Zgodę na otrzymywanie komunikatów marketingowych mogą Państwo w każdej chwili wycofać, klikając link rezygnacji znajdujący się w wiadomości e-mail lub kontaktując się pod adresem [email protected].

VI. PRZETWARZANE DANE OSOBOWE

W celu administrowania akcją i ofertą mogą być przetwarzane następujące dane osobowe:

• adres e-mail;
• status potwierdzenia adresu e-mail;
• wybrana lub przypisana Państwu oferta;
• kod oferty, numer akcji lub inny identyfikator techniczny;
• data i godzina rejestracji;
• początek i koniec ważności oferty;
• status wykorzystania oferty;
• wersja zgód, regulaminu i informacji o prywatności;
• odpowiedzi udzielone w ankiecie, jeżeli są technologicznie powiązane z rejestracją oferty;
• identyfikator lokalizacji, akcji, restauracji, sklepu lub innej jednostki Partnera Akcji;
• informacje techniczne niezbędne do zapewnienia działania systemu, bezpieczeństwa, diagnostyki błędów oraz zapobiegania nadużyciom.

MB „Mohub” nie gromadzi więcej danych, niż jest to niezbędne do realizacji konkretnej akcji, oferty, działania systemu, zapewnienia bezpieczeństwa, prowadzenia ewidencji oraz ochrony uzasadnionych interesów.

VII. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. Administrowanie rejestracją w akcji, potwierdzenie adresu e-mail, przyznanie oferty konkretnego Partnera Akcji oraz kontrola ważności oferty.
   Podstawa prawna – działania podejmowane na Państwa żądanie przy rejestracji w celu otrzymania oferty.
2. Wysłanie oferty konkretnego Partnera Akcji, kodu, potwierdzenia lub informacji związanej z ofertą na podany przez Państwa adres e-mail.
   Podstawa prawna – Państwa żądanie otrzymania konkretnej oferty oraz, jeśli ma to zastosowanie, Państwa zgoda.
3. Wysłanie przypomnienia o nadal ważnej konkretnej ofercie.
   Podstawa prawna – Państwa zgoda.
4. Wysyłanie innych ofert marketingowych Partnera Akcji lub MB „Mohub”.
   Podstawa prawna – Państwa odrębna zgoda.
5. Ewidencja wykorzystania oferty, analiza wyników akcji, raporty dla Partnera Akcji oraz ocena jakości usługi.
   Podstawa prawna – uzasadniony interes polegający na ocenie skuteczności akcji, uzasadnieniu przyznania ofert oraz ulepszaniu usługi.
6. Ochrona przed nadużyciami, powtarzającymi się rejestracjami, oszustwami, błędami technicznymi, bezprawnym wykorzystywaniem ofert oraz zapewnienie bezpieczeństwa systemu.
   Podstawa prawna – uzasadniony interes polegający na zapewnieniu uczciwego, bezpiecznego i prawidłowego administrowania akcjami.
7. Rozpatrywanie sporów, dochodzenie roszczeń, obrona przed roszczeniami, wykazywanie udzielonych zgód oraz wykonywanie obowiązków prawnych.
   Podstawa prawna – uzasadniony interes oraz, jeśli ma to zastosowanie, wymogi przepisów prawa.

VIII. OKRESY PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do administrowania konkretną akcją, ofertą, rabatem, nagrodą natychmiastową lub inną inicjatywą marketingową, sprawdzenia wykorzystania oferty, zapobiegania nadużyciom, ewidencji wyników oraz ochrony uzasadnionych interesów.

Konkretny okres przechowywania danych zależy od warunków konkretnej akcji, okresu ważności oferty, terminu odbioru nagrody lub oferty, parametrów kampanii określonych przez Partnera Akcji, potrzeby zapobiegania nadużyciom, potrzeb ewidencyjnych oraz ryzyka ewentualnych sporów lub roszczeń.

Adres e-mail, kod oferty, informacje o ważności oferty oraz status wykorzystania oferty mogą być przechowywane przez cały okres ważności oferty oraz do 24 miesięcy po zakończeniu okresu jej ważności, jeżeli jest to niezbędne do administrowania ofertą, ewidencji jej wykorzystania, sporządzania raportów dla Partnera Akcji, zapobiegania sporom, zapobiegania nadużyciom lub ochrony uzasadnionych interesów.

Jeżeli warunki konkretnej akcji przewidują dłuższy okres ważności oferty, odbioru nagrody, ewidencji, gwarancji, rozpatrywania reklamacji lub inny obiektywnie uzasadniony okres, dane mogą być przechowywane dłużej, jednak nie dłużej, niż jest to niezbędne do osiągnięcia odpowiednich celów.

Dane związane z wykazywaniem zgód, wersją regulaminu, faktem rejestracji, przyznaniem oferty, wykorzystaniem oferty, bezpieczeństwem systemu oraz zapobieganiem nadużyciom mogą być przechowywane do 36 miesięcy od rejestracji, wykorzystania oferty lub zakończenia okresu ważności oferty, w zależności od tego, który termin nastąpi później.

Jeżeli dane są potrzebne do rozstrzygnięcia sporu, rozpatrzenia roszczenia, przeprowadzenia dochodzenia, odzyskania należności, realizacji roszczenia prawnego, prowadzenia ewidencji lub wykonania obowiązku przewidzianego przepisami prawa, mogą być przechowywane do zakończenia takiego sporu, roszczenia, dochodzenia, obowiązku lub postępowania oraz przez dodatkowy okres w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

Zgody na marketing bezpośredni oraz związane z nimi informacje dowodowe mogą być przechowywane do 5 lat od dnia udzielenia zgody albo do czasu jej wycofania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej, chyba że dłuższe przechowywanie jest niezbędne do wykazania zgody, rozstrzygnięcia sporu lub wykonania wymogów prawnych.

Po upływie ustalonego okresu przechowywania adres e-mail jest usuwany z aktywnych systemów albo dane są anonimizowane, z wyjątkiem przypadków, gdy dłuższe przechowywanie jest konieczne do realizacji prawnie uzasadnionych celów.

W kopiach zapasowych dane mogą pozostać przez ograniczony techniczny okres, do momentu automatycznego nadpisania lub zniszczenia kopii zapasowych zgodnie z procedurami technicznymi stosowanymi przez MB „Mohub”.

IX. WYKORZYSTYWANIE WARTOŚCI HASH I DANYCH PSEUDONIMIZOWANYCH

W celu zapewnienia działania systemu, ochrony przed powtarzającymi się rejestracjami, zapobiegania nadużyciom i oszustwom, kontroli wykorzystania ofert oraz realizacji praw osób, których dane dotyczą, MB „Mohub” może przechowywać kryptograficzną wartość hash adresu e-mail lub inne pseudonimizowane identyfikatory techniczne.

Wartość hash oraz inne pseudonimizowane identyfikatory techniczne są wykorzystywane wyłącznie do celów technicznych, bezpieczeństwa, administrowania ofertą, zapobiegania nadużyciom oraz ochrony uzasadnionych interesów.

Wartość hash nie jest wykorzystywana do wysyłania komunikatów marketingowych ani do odtworzenia adresu e-mail.

Pseudonimizowane dane techniczne mogą być przechowywane dłużej niż adres e-mail, jeżeli jest to niezbędne dla bezpieczeństwa systemu, kontroli powtarzających się rejestracji, zapobiegania nadużyciom, celów statystycznych lub zapobiegania sporom.

X. DZIENNIKI SYSTEMOWE

W dziennikach systemowych mogą być przechowywane informacje techniczne niezbędne do działania systemu, zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki błędów, zapobiegania nadużyciom oraz badania incydentów.

Adresy e-mail zasadniczo nie są przechowywane w dziennikach technicznych, z wyjątkiem przypadków, gdy jest to konieczne do zbadania konkretnego błędu, incydentu, przypadku nadużycia lub zdarzenia związanego z bezpieczeństwem.

Dzienniki techniczne są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności systemu, analizy błędów oraz zapobiegania incydentom.

XI. ODBIORCY DANYCH

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do administrowania akcją, przyznania oferty, utrzymania systemu, zapewnienia bezpieczeństwa lub ochrony uzasadnionych interesów.

Dane mogą być przekazywane:

• Partnerowi Akcji, którego ofertę wybrali Państwo do otrzymania lub wykorzystania;
• dostawcom usług wysyłki wiadomości e-mail;
• dostawcom usług serwerowych, hostingowych, przechowywania danych oraz infrastruktury technicznej;
• dostawcom usług utrzymania systemów, programowania, diagnostyki błędów i bezpieczeństwa;
• dostawcom usług prawnych, audytowych, księgowych lub innych usług profesjonalnych, gdy jest to niezbędne do realizacji uzasadnionych interesów lub obowiązków prawnych;
• organom państwowym, gdy wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Dostawcy usług przetwarzają dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług i są zobowiązani do stosowania odpowiednich technicznych oraz organizacyjnych środków bezpieczeństwa.

XII. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

Jeżeli dostawcy usług lub ich infrastruktura techniczna znajdują się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie przy zastosowaniu zabezpieczeń przewidzianych w przepisach prawa, w tym standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innego zgodnego z prawem mechanizmu przekazywania danych.

XIII. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

Mają Państwo prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych;
• żądania sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
• żądania usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, gdy odbywa się ono na podstawie uzasadnionego interesu;
• wycofania zgody, gdy przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody;
• otrzymania dotyczących Państwa danych, jeżeli ma zastosowanie prawo do przenoszenia danych;
• złożenia skargi do Państwowej Inspekcji Ochrony Danych.

W celu realizacji swoich praw mogą Państwo skontaktować się pod adresem e-mail [email protected].

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej wycofaniem.

W niektórych przypadkach żądanie usunięcia danych może nie zostać wykonane od razu albo może zostać wykonane tylko częściowo, jeżeli dane są niezbędne do administrowania akcją, ewidencji wykorzystania oferty, zapobiegania nadużyciom, rozpatrywania sporów, wykonania wymogów prawnych lub ochrony uzasadnionych interesów.

XIV. ZMIANA, ZAWIESZENIE LUB ZAKOŃCZENIE AKCJI

MB „Mohub” oraz Partner Akcji mają prawo w każdym czasie zmienić, zawiesić lub zakończyć akcję, jeżeli jest to konieczne z powodu błędów technicznych, zakłóceń działania systemu, nadużyć, błędnie wskazanych warunków, wymogów prawnych, okoliczności związanych z działalnością Partnera Akcji lub innych obiektywnych przyczyn.

Jeżeli wskutek błędu technicznego uczestnikowi wyświetlono nieprawidłową ofertę, nieprawidłową informację o nagrodzie, nieprawidłowy termin ważności lub inne błędne informacje, MB „Mohub” oraz Partner Akcji mają prawo poprawić błąd i zastosować rzeczywiste warunki konkretnej akcji.

XV. AKTUALIZACJA REGULAMINU

MB „Mohub” ma prawo aktualizować niniejszy regulamin oraz informację o prywatności.

Najnowsza wersja regulaminu jest publikowana na odpowiedniej stronie akcji, oferty lub systemu.

Zaktualizowana wersja regulaminu obowiązuje od dnia jej opublikowania, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.